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職場のパワハラとは?適正な指導との違いと、会社の防止義務について

「怒鳴って何が悪い、俺も怒鳴られて育ったんだ」——そんな声、耳にすることがあります。

厳しい指導が人を育ててきた歴史があることは確かです。ただ、今は「伝え方」がルールとして問われる時代になりました。会社と働く人を守るために、押さえてほしいポイントをまとめます。

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「適正な指導」とパワハラは別物

業務上必要な指示や叱責は、パワハラではありません。問題になるのは、「必要な範囲を超えているか」です。

たとえば、次のような言動は要注意です。

  • 人格を否定する言葉(「お前はダメだ」「バカか」など)
  • 他のスタッフの前での繰り返しの怒鳴りつけ
  • 仕事と関係のない罵倒や侮辱

怒鳴り方の「内容と態様」が、適正指導かパワハラかを分ける判断ポイントです。

上司だけじゃない。同僚・部下からもパワハラになりうる

パワハラは上司から部下への一方通行ではありません。豊富な知識や経験を持つ人が、その協力がないと仕事が進まない状況で相手を追い詰めるような言動も対象になります。

職場の力関係によっては、誰でも行為者になりえます。

「飲み会の席だから」は通用しない

強制参加の懇親会や飲み会は、職務の延長として「職場」に含まれます。そこでの言動もパワハラの対象です。「職場じゃないからセーフ」とはなりません。

会社には「防止する義務」がある

相談窓口の設置や方針の周知は、法律で定められた義務です。「うちにそんな問題はない」では済みません。対策が不十分だった場合、問題が起きたとき会社が責任を負うことになります。

まとめ

「厳しく育てる」ことと「ハラスメント」は、別物です。声を荒げなくても、きちんと伝わる指導はできます。

職場のルールを次の世代に受け渡していく——そんな環境づくりのお手伝いをしています。パワハラ対応や社内規程の整備についてお悩みの方は、お気軽にご相談ください。

コラムで、「セクハラ」「パワハラ」「カスハラ」「採用ハラスメント」「外国人・ハラスメント」を順番に取り上げていきます。

「うちはどうだろう?」と少しでも気になった方は、ぜひ読み進めてみてください。やれることから、一つずつ整えていきましょう。